「おためしカップル」参加規約

第1条（目的）
本規約は、株式会社マッチモア（以下「当社」といいます）が提供する「おためしカップル」サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、参加者が遵守すべき事項を定めることを目的とします。

第2条（参加資格）
本サービスに参加できる方は、以下の条件をすべて満たす方に限ります。

1. 満20歳以上の独身者であること
2. 現在交際相手がいないこと
3. 当社が実施する面談に参加できること
4. 身分証明書の提出および勤務先情報の開示に同意できること
5. 反社会的勢力に属さないこと、またはそれらと関係を有しないこと

第3条（申込手続き）

1. 本サービスへの参加を希望する方（以下「申込者」といいます）は、当社指定の申込フォームに必要事項を入力し、申し込むものとします。
2. 申込者は、当社が実施する面談（オンラインにて約45分）に参加するものとします。
3. 申込者は、当社が指定する身分証明書および勤務先情報を提供するものとします。
4. 申込者が提供した情報に虚偽があった場合、当社は申込みを拒否し、または参加決定後であっても参加資格を取り消すことができるものとします。

第4条（参加者の義務）

1. 参加者は、当社およびお相手からの連絡に対し、速やかに応答する義務を負います。
2. 参加者は、誠意をもって本サービスに参加し、相手に対して礼儀と敬意をもって接するものとします。
3. 参加者は、マッチング後に設定される初回デートを含む交際スケジュールを遵守するよう努めるものとします。
4. 参加者は、当社が提供する「ミッションデート」やその他カップル期間を盛り上げるためのコンテンツに前向きに参加するものとします。
5. 参加者は、本サービス期間中、定期的に当社が実施するヒアリングに協力するものとします。

第5条（禁止事項）

1. 参加者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
2. 虚偽の情報を当社またはお相手に提供すること
3. お相手に対して金銭の貸し借りを行うこと
4. お相手の個人情報を本人の許可なく第三者に開示すること
5. SNSやブログ等にお相手の個人情報を掲載すること、または当社および本サービスに対する誹謗中傷を掲載すること
6. お相手に対して暴力的行為、脅迫、ハラスメント、またはそのような言動を行うこと
7. その他、当社が不適切と判断する行為

※本サービスの内容についてはSNSやブログ等への掲載を推奨しております。ご自身の体験をシェアしていただくことで、より多くの方にサービスを知っていただく機会となります。

第6条（他のサービスとの併用）

1. 参加者は、本サービス期間中に他の婚活・恋活サービスを利用することができます。ただし、お相手の感情を傷つけないよう配慮することを条件とします。
2. 他のサービスの利用状況について相手に伝えることは必須ではありませんが、万が一伝える場合には、お相手との信頼関係のために誠実に伝えるようにしてください。

第7条（交際における自己判断事項）

1. 参加者間の交際の進展度合いについては、両者の合意に基づく自己判断に委ねられます。
2. 当社は、参加者間の肉体関係を含む私的な関係について関与せず、またそれらに起因するトラブルについて一切の責任を負いません。

第8条（違反時の措置）

1. 参加者が本規約に違反した場合、当社は催告なく当該参加者の参加資格を取り消すことができます。
2. 参加者が虚偽の報告を行った場合、または当社が継続不可能と判断するほどの重大な違反行為があった場合、当社は当該参加者に対し、違約金として金50,000円を請求できるものとします。
3. 前項の違約金の支払いは、当社が被った実際の損害の賠償請求を妨げるものではありません。

第9条（中途解約）

1. 参加者は、原則として本サービス期間中の中途解約はできないものとします。
2. やむを得ない事情により中途解約を希望する場合は、当社に連絡し、当社の判断により解約が認められる場合があります。

第10条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、申込者および参加者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理します。
2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、参加者の個人情報を他の参加者に開示することがあります。

第11条（サービス内容の変更）
当社は、参加者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスを通じて参加者が期待する結果（交際の成立・継続等）を保証するものではありません。
2. 当社は、参加者間のトラブルについて、一切の責任を負わないものとします。
3. 天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社は本サービスの提供を中断または中止することがあります。

第13条（規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、参加者に通知することなく本規約を変更することがあります。

第14条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上

株式会社マッチモア 神奈川県横浜市中区桜木町１−１０１−１ー７階
メールアドレス: info@commukon.jp

制定日: 2025年3月12日

プライバシーポリシー

株式会社マッチモア（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスにおけるユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

 第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項により定義される個人情報を指すものとします。

 第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を収集します。

本サービスの利用申込時に利用者から提供される情報 本サービスの利用に際して、利用者から提供される情報 イベントやセミナー等への参加申込時に提供される情報 メール、電話、問い合わせフォーム等による問い合わせ時に提供される情報

 第3条（収集する個人情報の項目）

当社は、以下の個人情報を収集します。

氏名（フリガナを含む） 性別 生年月日 住所 電話番号 メールアドレス 職業・勤務先情報 婚姻歴 年収 学歴 趣味・興味関心事項 その他当社が定める入会時の登録事項 本サービスの利用履歴 その他当社が定める入会審査に必要な情報

 第4条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を、以下の目的で利用します。

本サービスの提供・運営のため 利用者の本人確認のため 利用者の入会審査のため 本サービスの利用料金の請求のため イベント・セミナー等の企画、運営、管理のため 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などを通知するため 当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため マッチング最適化のため 本サービスに関する統計データの作成のため（個人を特定できない形式に加工されます） 不正利用の防止・対策のため

 第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

   - 利用者の同意がある場合

   - 法令に基づく場合

   - 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

   - 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

   - 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

前項の定めにかかわらず、以下の場合は第三者提供には該当しないものとします。

   - 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

   - 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

   - 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

 第6条（個人情報の開示）

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しております。

 第7条（個人情報の訂正および削除）

当社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正または削除を求められた場合には、利用者本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または削除を行い、その旨を利用者に通知します。 当社は、利用者から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去を求められた場合には、利用者本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止または消去を行い、その旨を利用者に通知します。 当社は、前項の規定に基づき求められた個人情報の全部もしくは一部について、利用停止、消去または第三者への提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対し、その旨を通知いたします。

 第8条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。 当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

 第9条（他のウェブサイトへのリンク）

本サービスから他のウェブサイトへのリンクをクリックされた場合、当該ウェブサイトで個人情報を収集される可能性がありますが、当該ウェブサイトでの個人情報の保護については、当社は責任を負いかねます。リンク先の個人情報保護方針をご確認ください。

 第10条（Cookie等の使用）

本サービスでは、利用者の利便性の向上、セキュリティの確保、および利用状況の分析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。 利用者は、ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

 第11条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒231-0062

神奈川県横浜市中区桜木町1丁目101番地1 クロスゲート7階

社名：株式会社マッチモア

個人情報保護管理責任者：代表取締役　松浦千恵

Eメールアドレス：info@commukon.jp

電話番号：050-3145-8808

【2025年2月14日制定】